「学生時代は生徒会長として学校行事を成功させ、部活動では部長としてチームを県大会に導いた…」
「周りからは『リーダーシップがある』『頼りになる』と言われてきたのに…」
「いつからか自信を失ってしまった…」
「特に営業が苦手で、お客様に商品をうまく説明できない…」
学生時代や会社員時代にはリーダーとして活躍し、周りからも高く評価されていたのに、いつからか自信を失い、ビジネスが思うように進まない。
特に自信があるはずの商品を自信を持ってお客様に提案できない。
そんな悩みを抱えているかもしれません。
それは決してあなただけではありません。多くの女性起業家が、同じような壁にぶつかっているのです。
あなたの能力を解放！
学生時代のリーダー経験は、決して過去の栄光ではありません。
それは、あなたが本来持っている素晴らしい能力の証明です。
リーダーシップ、コミュニケーション能力、目標達成能力、問題解決能力…、これらの能力は、ビジネスの世界でも大いに役立ちます。
では、なぜ起業した途端、その能力を発揮できなくなってしまうのでしょうか？
それは、環境の変化、責任の重さ、そして何よりも「自信の欠如」が原因かもしれません。
特に営業においては、商品への自信、自分自身への自信がなければ、お客様に魅力を伝えることはできません。
自信を取り戻し、事業を拡大する3つのステップ
そこで、過去の成功体験を力に変え、自信を取り戻し、事業を拡大するための3つのステップをご紹介します。
ステップ１：自分の強みを再認識する – あの頃の自分を呼び覚ます
あなたの人生を一度振り返ってみましょう。
自分年表のように一度時間をかけて人生の棚卸しをしてみましょう。
幼少期、幼稚園時代、小学校低学年、高学年…と３年刻みくらいで家庭環境や学校、仕事、友人関係などで起きたこと、どんなことをしていたのかをまとめます。
どこでどんなリーダーとして活躍していたのか、そしてその自信はどこからどんな原因で失われてしまったのかなど客観的に分析してみましょう。
特に以下の項目に注目してみてください。
- どんな状況でリーダーシップを発揮しましたか？
- 周りからどんな評価を受けていましたか？
- その経験を通して、どんな能力を身につけましたか？
例えば、「文化祭の実行委員長として、予算管理や人員配置をうまく行った」
「部活動の部長として、チームのモチベーションを高め、目標達成に貢献した」
といった具体的なエピソードを書き出してみましょう。
そして、その経験を通して、「計画力」「実行力」「コミュニケーション能力」「人をまとめる力」など、自分がどのような強みを持っているのかを明確にしましょう。
ステップ２：お客様の視点に立つ – 営業は課題解決の手段
営業を「商品を売る行為」ではなく、「お客様の課題を解決する手段」と捉え直してみましょう。
お客様は、あなたの「商品」そのものを求めているのではなく、その商品によって得られる「結果」や「解決策」を求めているのです。
お客様の視点に立つためには、以下の質問を自分に問いかけてみましょう。
- お客様はどんなことで困っているのか？
- 私の商品は、お客様のどんな課題を解決できるのか？
- お客様は、私の商品を通してどんな未来を手に入れたいのか？
本当に自分の商品で課題を解決することができるのだろうか。。。
そんな不安に陥ってしまう時は自分の商品についての理解をしっかり深めること。
その上で自分にこの商品で世の中に立つことができるのかと問いかけてみましょう。
それからモニターなどを使ってお客様の声を集めましょう。
お客様のニーズを深く理解することで、自信を持って商品を提案できるようになります。
ステップ３：目標設定と習慣化で夢を実現する –
過去の成功体験を再認識し、お客様のニーズを理解したら、次は具体的な目標を設定し、それを達成するための習慣を身につけましょう。
- 目標設定： SMARTの法則に基づいた具体的な目標設定方法を学び、あなたのビジネスの目標を明確にします。
- 習慣化： 目標達成に必要な行動を習慣化するための具体的なステップを学び、無理なく継続できる習慣を身につけます。
- 自己啓発： 自分の潜在能力を引き出し、自信を持って行動できるように自分を励まし続ける力を身につけます。
３つのステップを実践していくことであなたのビジネスはその価値をしっかりとお客様に提供できるようになるでしょう。
まとめ あなたは素晴らしい起業家！
過去のあなたは、素晴らしいリーダーでした。
その力は、今もあなたの内に眠っています。
過去の成功体験を力に変え、自信を取り戻し、お客様の課題解決に貢献することで、あなたのビジネスは必ず成功するでしょう。
このステップを進める中でつまづいてしまうこともあるかと思います。
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